Caso studio
Stefano Ricci
Esperienza digitale e creazione di un’ecosistema end-to-end per un marchio simbolo del Made in Italy.
01
scenario
Stefano Ricci è una delle più importanti maison del lusso maschile a livello internazionale. Fondata a Firenze nel 1972, rappresenta l’eccellenza del Made in Italy attraverso collezioni esclusive, manifattura artigianale e una visione del lusso senza compromessi.
02
Challenge
Creare un ecosistema digitale integrato capace di unire tecnologia, contenuti ed e-commerce, garantendo un’esperienza coerente con il posizionamento luxury del marchio.
03
Our solution
Abbiamo progettato e sviluppato un ecosistema digitale che unisce design, esperienza utente e tecnologia, trasformando i valori del brand in un’esperienza online esclusiva e coerente su ogni touchpoint.
STRATEGY
Un ecosistema digitale strategico dove lusso e performance tecnologica si fondono, elevando l’e-commerce a un nuovo livello di eccellenza.
FEATURES
E-commerce multilingua e multivalutaIntegrazione con Order Manager e Omnichannel InventoryIntegrazione nativa con CRM e Marketing AutomationSalesforce Commerce CloudUX/UI Design
Design
La progettazione UX/UI per Stefano Ricci segue un approccio Enterprise Design System, assicurando coerenza, scalabilità e pieno controllo su tutti i touchpoint digitali.
Un’esperienza digitale immersiva ritmata da una struttura modulare flessibile e altamente personalizzata, progettata per per amplificare al massimo lo storytelling visivo, mettendo in risalto le collezioni e rafforzando l’identità del brand.
L’accessibilità è integrata – fin dalle prime fasi del progetto- all’interno delle scelte di design, contribuendo a definire un’esperienza inclusiva, fluida e coerente con gli requisiti normativi di riferimento.
Technology
È stato sviluppato un ecosistema end-to-end basato sulle tecnologie cloud di Salesforce, con un e-commerce multi-lingua e multi-valuta in grado di sostenere una presenza internazionale strutturata. L’architettura integra nativamente CRM e marketing automation, oltre a Order Manager e Omnichannel Inventory, garantendo una gestione completa e fluida dell’intero ciclo di vita del cliente e dell’ordine.
L’infrastruttura end-to-end basata su Salesforce ha reso possibile una crescita internazionale strutturata, garantendo un flusso coerente e ottimizzato lungo l’intero ciclo di vita del cliente e dell’ordine.
Oggi il sistema è scalabile, misurabile e progettato per evolvere nel tempo, sostenendo la strategia globale del brand e consolidando la sua presenza digitale di eccellenza.
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